Mantenimiento y garantía de PPF: mantenimiento de su película protectora de pintura Vunyx®

Felicitaciones por elegir Película protectora de pintura Vunyx® ¡Para proteger la pintura de su vehículo! Esta película de primera calidad, elaborada por expertos alemanes, ofrece una excelente protección contra contaminantes y daños menores. Para garantizar su longevidad y mantener su garantía, es esencial un cuidado adecuado. Esto es lo que necesita saber sobre el servicio de posventa y la garantía:

Explora los consejos de posventa y garantía

Cuidados iniciales después de la instalación

Evite tocar: Deje que la película se asiente y se cure durante al menos 72 horas después de la instalación.Evite tocarlo, incluso si nota burbujas iniciales, ya que estas deberían desaparecer durante el curado.Tenga en cuenta que las bajas temperaturas y la alta humedad pueden prolongar el tiempo de curado..
Saltarse el lavado: Es mejor evitar lavar el automóvil o conducirlo, si es posible, mientras la película se asienta y se cura.Si es inevitable conducir, tenga cuidado de no aplicar presión sobre la película para evitar problemas de asentamiento..

Prácticas de limpieza conscientes

Evite los lavados de vehículos comerciales: Para proteger la longevidad de su película, evite los lavados de automóviles comerciales..
Utilice los materiales adecuados: No utilice cepillos, telas de toalla ni productos de papel, ya que pueden opacar o dañar la película..
Eliminar los residuos rápidamente: Retire inmediatamente los insectos muertos, los excrementos de pájaros y la suciedad para evitar manchas permanentes, prestando especial atención a los bordes de la película..
Evite los abrasivos: Nunca utilice materiales abrasivos.
Lavado suave: Utilice jabón para lavar autos con un guante de microfibra limpio.Remoje las manchas difíciles en el jabón durante varios minutos.Para manchas difíciles, considere usar alcohol isopropílico al 99 %Seque la película con una toalla de microfibra..
Productos de calidad: Invierta en un jabón para lavado de autos de alta calidad sin productos químicos agresivos4Asegúrese de que su guante de microfibra esté diseñado para el cuidado del automóvil.Si decide encerar la película, asegúrese de que esté libre de nafta o queroseno con una concentración superior al 5% y evite las ceras con colorantes.. REVESTIMIENTO DE ÓNIX ofrece sus propios productos de mantenimiento, pero los jabones, champús y ceras de primera calidad para el mantenimiento del automóvil también pueden ser efectivos..

Cuidado adicional: Aplique ONYX COATING PPF Ceramic Boost al menos una vez cada 6 a 12 meses para mantener el alto brillo.Los rayones menores en la película se curarán por sí solos en 20 a 30 minutos a temperatura ambiente, o puede acelerar el proceso vertiendo agua tibia (120 °F) sobre el área afectada.No utilice una lavadora a presión ni agua a alta presión cerca de los bordes de la película para evitar que se levante o se dañe.La arcilla para detalles se puede utilizar para eliminar contaminantes de la película..

Garantía e inspecciones anuales

Inspecciones anuales requeridas: Es obligatoria una inspección anual durante el período de garantía para mantener la garantía de su producto..
Instalador certificado: Estas inspecciones deben ser realizadas por un instalador certificado de ONYX COATING cada año..
Tiempo: La inspección debe completarse dentro de los 10 días anteriores o posteriores a la fecha de aniversario de la instalación, o cualquier fecha de inspección o servicio anterior..
Consecuencias del fracaso: El incumplimiento de este requisito anulará la garantía limitada..
Responsabilidad del propietario: Cualquier cargo incurrido por el RECUBRIMIENTO DE ÓNIX Instalador certificado La inspección anual, que incluye el lavado exterior, la descontaminación y la inspección, será responsabilidad del propietario..
Conservar prueba: Conserve pruebas de todas las inspecciones, ya que pueden ser necesarias para problemas relacionados con la garantía limitada.

Cobertura de garantía

Defectos cubiertos: La garantía cubre defectos de fabricación, como amarilleamiento, agrietamiento, formación de ampollas, delaminación o falla del adhesivo..
Pautas de instalación: La garantía limitada solo se aplica a las películas protectoras de pintura Vunyx® instaladas de acuerdo con las pautas de ONYX COATING GmbH..
Remedio: Si un defecto de fabricación es la causa de la falla del producto, ONYX COATING GmbH, a su discreción, retirará o reemplazará el Producto sin cargo..
Transferencia de garantía: La garantía se puede transferir a un nuevo propietario si este proporciona a la Compañía una prueba de la fecha de instalación original. La transferencia solo cubre la duración restante del Período de garantía original. Se requiere la aprobación por escrito de la transferencia..

Cómo presentar un reclamo de garantía

Contactar al instalador: Inicie un reclamo de servicio de garantía comunicándose con su distribuidor instalador original.
Contacto ONYX COATING:

Documentos requeridos:

Certificado de garantía original
Comprobante de compra del distribuidor instalador

Aprobación previa: El proveedor de servicios de reparación de garantía autorizado debe enviar la documentación a ONYX COATING GmbH y obtener una aprobación previa por escrito antes de comenzar el servicio de reparación de garantía.
Formulario de reclamación: Al finalizar, se le solicitará al cliente que firme un formulario de reclamo de reparación de garantía, lo que facilita el reembolso del servicio de reparación de garantía al distribuidor..
Pago: Todos los pagos de reclamos de garantía se dirigirán al proveedor de servicios de reparación de garantía autorizado, que recibió la aprobación previa de ONYX COATING.

Lo que no está cubierto

Incumplimiento: Incumplimiento de la guía o las instrucciones de la Compañía, incluida la exposición a abuso físico o químico, abuso o choque térmico o mal uso..
Almacenamiento/instalación inadecuados: Almacenamiento, instalación, manipulación o uso incorrecto del producto.
Uso no previsto: Uso irrazonable o no intencionado del producto.
Lavado inadecuado: Daños debidos a técnicas de lavado inadecuadas, lavados automáticos de automóviles o el uso de herramientas de lavado incorrectas.
Daño externo: Daños por colisiones, accidentes, vandalismo, incendios, granizo, inundaciones, óxido, daños físicos, exceso de pintura en aerosol o defectos del fabricante de la pintura..
Manchas y rayones: Las manchas y los arañazos no están cubiertos por la garantía..
Aplicaciones no automotrices: Aplicaciones no automotrices.
RECUBRIMIENTOS SIN ÓNIX: Se utilizan recubrimientos cerámicos que no son de marca ONYX COATING.
Fuerzas externas: Daños causados por fuerzas externas, como el impacto físico de rocas o escombros de la carretera..
Manchas de agua: Las manchas de agua causadas por depósitos minerales que pueden dejar manchas si se dejan secar en la película protectora de pintura no están cubiertas..

Nota Importante: Esta garantía limitada representa las garantías y recursos exclusivos ofrecidos por ONYX COATING GmbH y reemplaza cualquier otra garantía expresa o implícita.ONYX COATING GmbH no se hace responsable de los daños en el acabado de la pintura..

Si sigue estas pautas, podrá asegurarse de que la película protectora de pintura Vunyx® proteja la pintura de su vehículo durante muchos años. Recuerde consultar los documentos de garantía y ponerse en contacto con ONYX COATING GmbH si tiene alguna pregunta.